Жодна новачок в Інтернеті World Wide Dictation не бере свій початок з 1964 року, коли Герберт Офнер взяв з Нью-Йорка катушкові та касетні стрічки та околиці, що чекають на транскрипціонерів із друкарськими машинками та вугільний папір між аркушами друкарського паперу. . Зараз це сімейний бізнес другого покоління, яким керує син засновника. Він успішно перевів цей бізнес, який базувався в Ардслі, штат Нью-Йорк, у цифрове середовище, і це переросло в один з найбільших підприємств із транскрипції повного сервісу в США. Сьогодні всесвітня диктація є одним із найпрестижніших клієнтів Медичного центру Колумбійського університету, Гарвардського університету охорони здоров'я та Університету Джона Хопкінса.
- Ви можете дізнатись більше про світові диктанти тут
Особливості
World Wide Dictation пропонує цілий набір послуг, що охоплює діапазон від програм для цифрового диктування, до сучасних служб диктовок, до інструментів eVoice та веб-сервісів, включаючи веб-розробку, дизайн та маркетингові рішення. Маючи понад чотири десятиліття досвіду в цій галузі, World Wide Dictation, безумовно, пропонує більш широкий набір послуг, ніж багато інших.
Звичайно, основною послугою є те, де розпочався Всесвітній диктант, а саме з їх медичної служби транскрипції. Вірно своїм корінням, доступна можливість використання телефонних диктовок із системою диктування дзвінків на безкоштовний номер. Тоді кожен користувач має власний персональний ідентифікаційний номер (PIN), який ідентифікує їх, як вони диктують, а клавіатура на телефоні може забезпечувати функції магнітофона, такі як швидке перемотування вперед, пауза та перемотка назад. Існує навіть посібник для друку, який дає лікарям ярлики, необхідні їм під час диктування, і їх легко доступні.
Тоді World Wide Dictation налічує понад 180 досвідчених і професійних медичних транскрипціоністів, а також 20 співробітників, які перетворюють кожен диктант у професійний медичний документ. Додаючи до послідовності процесу, кожен обліковий запис призначається одному з цих транскрипціоністів, який потім може навчитися і стежити за нюансами кожного клініциста, і як вони перетворюють фразу, коли вони диктують. Нарешті, документи доставляються через захищений веб-сайт із простими іменем користувача та паролем для входу, і документи можна завантажити.
Весь процес, як очікував будь-який досвідчений клініцист, повністю відповідає HIPAA. Насправді він перевищує вимогу 128-бітового шифрування, при цьому 256-бітове шифрування достатньо добре, щоб не лише задовольнити HIPAA, але й відповідати вимогам щодо державного цілком секретного зв'язку.
Телефон - не єдиний спосіб створення аудіофайлу для диктування. Подібно до того, як компанія розпочала свою діяльність у 1960-х, World Wide Transcription може фактично застосувати свій процес транскрипції до диктантів, які фіксуються на касеті. Для тих досвідчених клініцистів там, і ми здогадуємось, що вони такі самі, що бачать своїх пацієнтів, одягаючи поліефірні костюми з різнокольоровими краватками-метеликами, вони мають можливість диктувати за допомогою аналогової касети. Потім стрічку потрібно скопіювати, а дублікат можна надіслати цілодобовою поштою до Всесвітнього диктанту для процесу транскрипції. По правді кажучи, World Wide Dictation після отримання стрічки перетворює її у файл .WAV, який є цифровим аудіофайлом, який потім надходить разом з іншими цифровими аудіофайлами. Тим не менш, для тих заблукалих аналогових практик, які все ще використовують магнітну стрічку, є, безсумнівно, ще декілька, безумовно, оцінять цей варіант.
Існує також кілька варіантів доставки документів. Безпечний логін та цифрове завантаження є популярним, оскільки документи можна доставити легко та ефективно. Ще однією перевагою цього вибору є те, що тоді World Wide Dictation потім зберігає копію документа на невизначений час, забезпечуючи додаткову перевагу хмарного резервного копіювання клінічної документації, без додаткової оплати.
Для тих клініцистів, які віддають перевагу, також є можливість отримати документи, що доставляються факсом, поштою та доставкою протягом ночі. Крім того, варто зазначити, що для опції поштового зв’язку документи можна роздрукувати на стаціонарному приміщенні для професійного вигляду, а потім надіслати їх на вибрані адреси.
Недоліки
Загалом оглядів світових диктантів не вистачає, особливо з огляду на його тривалу присутність на ринку. На своїй сторінці у Facebook World Wide Dictation отримує загальний вигідний загальний рейтинг, оцінка 4,7 із 5 зірок, базуючись на чотирнадцяти думках, але мало деталей щодо особливостей хорошого чи поганого.
Важливим недоліком є відсутність мобільних додатків, таких як популярні смартфони та планшети від Apple та Android. Оскільки молоді клініцисти часто воліють використовувати свої смартфони майже для всього, що вони можуть, а не прив’язані до стаціонарного телефону або несуть спеціальний цифровий пристрій запису, відсутність цих програм є суттєвою упущенням.
Підтримка
World Wide Dictation пропонує підтримку як по телефону, так і електронною поштою. За допомогою телефону доступний безкоштовний номер, робочий час - з 9:00 до 17:00 за східним стандартним часом, лише у робочі дні. Існує також можливість зателефонувати в екстрений номер, хоча майте на увазі, що "якщо дзвінок не є екстреним, ми залишаємо за собою право виставляти рахунки за погодинну оплату за технічну підтримку поза робочим часом".
Підтримку також можна отримати електронною поштою з більш щедрими годинами з 7:00 до 22:00 кожного дня тижня.
Ціноутворення
Ціни на світові диктанти не перераховані на їх веб-сайті та є непрозорими. Можна отримати спеціальну ціну, але для цього потрібен контакт з компанією, який можна здійснити за телефоном або електронною поштою. Поминувши це, пропонується безкоштовна пробна версія, щоб принаймні потенційні клієнти могли визначити, чи відповідає це їхнім потребам.
Остаточний вердикт
World Wide Dictation пропонує професійну медичну транскрипцію з такими функціями, як вибір варіантів доставки з включеним цифровим архівуванням та професійні транскрипціоністи в режимі реального часу. Недолік мобільних додатків, відсутність відгуків користувачів та непрозорі ціни - недоліки цієї пропозиції. Тим не менш, їх давня репутація в цій галузі робить їх безумовно вартими безкоштовної пробної версії, а також для офісів, які все ще використовують касетні касети, це один з дуже небагатьох варіантів.
- Ми також виділили найкращі послуги медичної транскрипції
