Огляд Athenahealth

Athenahealth - американська компанія, заснована ще в 1997 році. В центрі їх послуг - хмарна електронна служба медичних записів, відома як athenaClinicals (з химерним написанням, що включає малу першу літеру та велику літеру в середині ). Також робиться акцент на мережах як для обміну інформацією про пацієнта, так і для порівняння результатів.

Ви можете дізнатись більше про Athenahealth тут

Особливості

Компонент EHR athenaClinicals має безліч функцій для підтримки робочого процесу лікаря. Сюди входять такі функції, як планування зустрічей, виставлення рахунків, відстеження відповідності, складання графіків та електронне призначення. Введення даних виконується, крім звичайного набору тексту за допомогою клавіатури, за допомогою розпізнавання голосу, хоча розпізнавання рукописного вводу розчаровується не пропонується. Щоб зберегти це за доступною ціною, він також сертифікований для значущого використання (що може забезпечити фінансове стимулювання) та повністю сертифікований HIPAA.

Також є підтримка порталу для пацієнтів, а також планування зустрічей з пацієнтами. За допомогою цього порталу пацієнти можуть запланувати зустрічі, отримати доступ до практичних форм та оплатити доплату в Інтернеті. Потім це інтегрується з інструментом автоматизованого обміну повідомленнями, який потім розсилає пацієнтам автоматичні нагадування про призначення та рахунки. Також надсилаються сповіщення про результати тестів, до яких пацієнт може отримати доступ на порталі пацієнта. Цей рівень автоматизації ідеально підходить для скорочення часу персоналу та звертається до пацієнтів молодшого віку, які, швидше за все, залучатимуться за допомогою цього типу досвіду.

Електронне призначення - це сфера, де athenaClinicals демонструє свою еволюцію та гнучкість. Електронне призначення є важливим процесом електронної передачі рецептів від лікарів, що виписують рецепт, в аптеки пацієнта. З огляду на поточний опіоїдний криза, зараз багато штатів запровадили, а в деяких випадках вимагають, щоб лікарі, що виписують лікарю, перевіряли базу даних рецептів, які отримував пацієнт до введення рецепта. Ця база даних на державному рівні відома як Програма моніторингу лікарських засобів, що відпускаються за рецептом (PDMP), і не тільки лікар, який виписує рецепт, повинен раніше перевіряти базу даних на наявність інших обмежених рецептів, що може зайняти кілька хвилин кожного разу, але й те, що PDMP був розглядається як частина процесу призначення. Крім того, цей процес потрібно задокументувати, що є додатковим «часовим спадом», оскільки база даних входить у систему, знаходиться пацієнт, інформація переглядається, а потім роздруковується для окремого сканування в EHR пацієнта. Ну, а з athenaClinicals весь цей процес зараз впорядкований, тому EHR тепер безпосередньо інтегрується з PDMP, з попередньою інформацією про лікарський засіб пацієнта, яка негайно доступна клініцисту, і не менш важливо, щоб весь цей процес був задокументований у реальному часі - велика економія часу від попередній фрагментований процес.

Існує також підтримка для педіатричного використання, підтримка управління вакцинами та спеціальні пакети.

На додаток до безпосереднього клінічного використання, athenaClinicals також пов'язує адміністративні функції. Сюди входять компоненти, які підтримують виставлення рахунків за медичні послуги, управління запасами та управління лікарем. Існує також інтеграція з бухгалтерським обліком та управлінням політикою.

Недоліки

Жоден EHR не є досконалим, і athenaClinicals має свою частку недоліків. Наприклад, деякі користувачі скаржаться, що, хоча підтримка досить потужна при початковому налаштуванні, згодом отримання допомоги може зайняти значно більше часу, і вона не така доступна, як на сайті. Це може вплинути на деякі більш просунуті завдання, такі як клініцисти, що створюють шаблони для приміток, і якщо цього не зробити з самого початку, підтримка для цього відсутня.

Виставлення рахунків - це ще одна послуга, що пропонується через EHR, і це, безумовно, може бути привабливим заощадженням для будь-якої практики (і особливо для самостійної практики) для усунення їх дорогого рахунка. Однак це нереально обіцяти, оскільки практики, що скаржаться на надто агресивні заяви, розсилаються athenaClinicals своїм пацієнтам, що відключає людей, малий досвід з виставленням рахунків Medicaid та завищені ціни, особливо при практиці менших обсягів, яка вимагає вищого відсотка ставки. Ще однією неприємністю є вимога щодо обмеження практики лікаря певними банками, які AthenaHealth затверджує для отримання їх виплат, а також затримка на кілька днів для надходження коштів на рахунок.

Ціноутворення

Ціни на athenaClinicals, як і на інші продукти EHR, недоступні на веб-сайті. Хоча це створює труднощі для порівняння магазину між конкуруючими рішеннями, принаймні Athenahealth робить це простим, оскільки вони на своєму веб-сайті видно посилання на "Запланувати зустріч 1: 1", щоб полегшити отримання спеціальних цін.

Поки немає безкоштовної пробної версії, пропонується безкоштовна демонстрація.

Підтримка

Варіанти підтримки обмежені лише в Інтернеті та у робочий час. Щонайменше, навчання пропонується за допомогою більшої кількості можливостей, що включає можливості проведення вебінарів, прямих трансляцій в Інтернеті, особисто та за допомогою документації.

Підтримувані платформи також ускладнені, єдина можливість - через веб-браузер. Незважаючи на те, що це може бути найпростішим у наш час, оскільки майже кожен комп’ютер і пристрій з веб-браузером можуть отримати доступ до athenaClinicals, лише попередньо знайте, що ви не зможете встановити програмне забезпечення безпосередньо у свою Windows на робочому столі або придбайте приємний додаток для обраної вами платформи для мобільних пристроїв. Крім того, жодні дані не зберігаються локально, оскільки athenaClinicals є SaaS, а всі дані розміщуються в «Хмарі».

Остаточний вердикт

Athenahealth пропонує надійну платформу для EHR з багатьма корисними функціями. Він зосереджений більше на ринку медичної практики, ніж на більших закладах, з корисними функціями для електронного призначення рецептів за допомогою ПДМП, написання клінічних записок та бухгалтерського обліку. Незважаючи на те, що інтегрований виставлення рахунків особливо приваблює менших лікарів, які зазвичай не мають спеціального відділу виставлення рахунків, недоліки повинні зробити цю практику паузою перед прийняттям цієї платформи. Зрештою, Athenahealth із своєю платформою EHR athenaClinicals пропонує комплексне рішення як клінічної, так і ділової сторони практики лікаря.