Ви знайшли оновлення для Windows 10? На щастя, застрягле оновлення Windows 10 - це не найгірше у світі. Насправді це не зовсім неминуче. З такою великою кількістю апаратних та програмних конфігурацій завжди є ймовірність, що з’явиться якась несподівана проблема.
Оновлення операційної системи може стати справжньою клопотом, і ви можете не піклуватися про них. Але, як податки та ТО, вони є необхідним злом, необхідним для щасливого та спокійного комп'ютерного життя. Вони захищають вас, видавлюючи неприємні помилки, а ваша ОС працює якомога плавніше.
Проте встановлення нового оновлення не завжди буде працювати гладко. Навіть якщо Microsoft намагається зробити процес максимально безболісним в останніх версіях Windows, застрявання оновлення Windows 10 все одно може трапитися з вами. Коли це станеться, ви будете раді дізнатися, що майже завжди є виправлення.
Тож не панікуйте і читайте далі. Ми вас покрили. Ось декілька виправлень, коли ви отримаєте оновлення Windows 10, яке застрягло.
Як виправити застрягле оновлення Windows
- Переконайтесь, що оновлення дійсно застрягли
- Вимкніть і ввімкніть знову
- Перевірте утиліту Windows Update
- Запустіть програму вирішення проблем Microsoft
- Запустіть Windows у безпечному режимі
- Поверніться в минуле із функцією відновлення системи
- Видаліть кеш файлу Windows Update самостійно
- Запустіть ретельне сканування вірусів
- Запустіть повне скидання Windows
1. Переконайтесь, що оновлення дійсно застрягли
Тут ми розглянемо багато підґрунтя для декількох версій Windows та різноманітних «застряглих» сценаріїв, тому вам, можливо, доведеться налаштувати деякі з цих кроків відповідно до вашої ситуації та програмного забезпечення.
Першим пунктом, який слід зробити, є те, що втручання в оновлення, які насправді не застрягли, може спричинити безліч проблем, тому ви хочете переконатися, що вони справді застрягли.
Якщо у вас є час і терпіння, ми рекомендуємо зачекати пару годин, особливо на повільніших машинах - сходите сікти траву або дивіться фільм. Це може здатися крайнім, але ви не хочете починати втручатися в ці фундаментальні процеси, якщо вам цього не потрібно.
2. Вимкніть і знову ввімкніть
Чи знаєте ви, чому "ви намагалися вимкнути та знову ввімкнути" таке кліше ІТ-підтримки? Тому що це так часто працює. У цьому немає магічного фокусу - він просто очищає тимчасову пам’ять вашого комп’ютера (включаючи будь-які застопорені файли чи процеси) і дозволяє Windows запускати знову з нуля з усім, що в системі.
Якщо ваші оновлення застрягли у фоновому режимі, поки ви все ще маєте доступ до Windows, ви можете перезапустити як зазвичай; якщо вони застрягли до або після завантаження ОС, вам доведеться утримувати кнопку живлення та виконати жорсткий скидання. Це може спричинити самі проблеми, тому переконайтеся, що ваші оновлення точно не прогресують.
3. Перевірте утиліту Windows Update
У Windows 10 ви можете знайти сторінку Windows Update, запустивши програму «Налаштування» з меню «Пуск» і натиснувши кнопку «Оновити та безпека» - якщо щось не так, і Windows знає, що це таке, вам слід знайти деталі тут. Іноді ви просто отримуєте повідомлення з проханням спробувати оновити знову в інший час.
Якщо натиснути «Додаткові параметри», а потім «Переглянути історію оновлень», ви зможете побачити нещодавно встановлені оновлення, які були успішними, і видалити деякі або всі з них - знову ж таки, це може бути зручним варіантом усунення несправностей. Windows 10 насправді впорядкував процес оновлення, тому ви повинні бачити менше помилок.
4. Запустіть програму вирішення проблем Microsoft
Корпорація Майкрософт відчуває ваш біль: вона знає, що процес оновлення може періодично і часто спричиняти проблеми, саме тому вона розробила спеціальну програму для усунення неполадок - знайдіть "усунення несправностей" у старій Панелі керування, а потім виберіть "Виправити проблеми з Windows Update" на екрані.
Посилання також повинно бути доступне в Windows 7 і 8, але якщо ні, то ви також можете отримати його в Інтернеті. Тим не менш, якщо ви ще не перейшли на останню і найкращу операційну систему Microsoft, то це, мабуть, все-таки варто витратити ваш час, оскільки з більшою ймовірністю ви вирішите проблеми з оновленням одночасно.
5. Запустіть Windows у безпечному режимі
Безпечний режим схожий на перезапуск із додатками - у пам’ять завантажуються лише найосновніші програми та код, необхідні для запуску Windows, тому ще менше шансів неправдивого пошкодженого файлу втручатися в оновлення. У Windows 10 натисніть і утримуйте клавішу Shift, а потім на екрані входу в Windows виберіть Power and Restart.
На наступному екрані ви бачите Усунення несправностей, Додаткові параметри, Налаштування запуску та Перезапуск, і тоді ви побачите, як з’явиться параметр Безпечний режим: спробуйте запустити процес оновлення ще раз, якщо зможете. Швидкий пошук в Інтернеті дасть вам інструкції щодо безпечного режиму для старих версій Windows.
6. Поверніться в минуле із функцією відновлення системи
Відновлення системи було корисно для вирішення проблем Windows вже багато року, але, здається, воно досить добре приховане в Windows 10. Перейдіть до Панелі керування, Система, Захист системи, а потім натисніть Відновлення системи. Пройдіть майстер, а потім виберіть «Показати більше точок відновлення», щоб переглянути всі доступні параметри.
Виберіть час і дату, а потім завершіть роботу майстра, щоб повернутися до того, як Windows була налаштована на той момент (і, сподіваємось, вирішити проблеми з оновленням одночасно). Процес не впливає на ваші особисті файли чи програми, але він може бути недоступний для вас залежно від того, як Windows була спочатку налаштована.
7. Видаліть кеш файлу Windows Update самостійно, частина 1
Якщо власний засіб усунення несправностей Windows не працює (див. Крок 4), ви можете спробувати виконати той самий процес вручну: зупинити службу Windows Update, видалити створені тимчасові файли, а потім знову запустити Центр оновлення Windows. Це трохи активніше, але це не складно зробити.
Спочатку завантажтесь у безпечний режим (див. Крок 5), потім відкрийте командний рядок, найпростіший з інтерфейсів Windows: клацніть правою кнопкою миші на меню «Пуск», виберіть «Командний рядок (адміністратор)», і має з’явитися текстове поле. Введіть "net stop wuauserv" і натисніть Enter, потім дотримуйтесь цього за допомогою "net stop bits" і натисніть Enter ще раз.
8. Видаліть кеш файлу Windows Update самостійно, частина 2
Повернувшись до власної Windows, перейдіть до папки C: Windows SoftwareDistribution та видаліть усе, що в ній знайдете. Ви нічого не збираєтеся ламати, роблячи це - це лише тимчасові файли, які Windows створює, щоб знати, де це відбувається, і Центр оновлення Windows створить їх знову з нуля.
Закінчивши, поверніться до вікна командного рядка та введіть "net start wuauserv" (Enter), потім "net start bits" (Enter), щоб оновити Windows і пов'язані з ним фонові служби знову запуститись і запустити; сподіваємось, цього трюку має бути достатньо для запуску оновлення, яке раніше застрягло.
9. Запустіть ретельне сканування вірусів
Однією з найбільш незрозумілих причин, через яку оновлення Windows може не встановлюватися, є те, що його блокує вірус або якесь шпигунське програмне забезпечення: шкідливі програми, подібні до цього, часто можуть бути зіпсовані оновленнями безпеки Windows, саме тому вони намагаються зупинити найновіші виправлення від встановлення на машині.
Спробуйте запустити повне і ретельне сканування вірусів, використовуючи будь-яке встановлене вами програмне забезпечення для захисту (у вас є якесь встановлене, так?). Якщо ви вважаєте, що ваш антивірусний засіб також скомпрометований, ви можете завантажити деякі сканери на вимогу, наприклад, цей від Microsoft або цей від Dr. Web.
10. Запустіть повне скидання Windows
Відновити ключові файли Windows та параметри ОС набагато простіше, ніж раніше, і `` скидання '' Windows 10 в основному означає повернення всіх системних файлів до їх заводського стану, не торкаючись при цьому особистих файлів (хоча ви можете стерти дані повністю привід, якщо хочете).
Ви можете знайти цю опцію на вкладці "Відновлення" на сторінці "Оновлення та безпека" у програмі "Налаштування". Зверніть увагу, що сторонні програми також видаляються, тому їх потрібно буде встановити знову. Windows 8 пропонує параметри `` оновлення '' та `` скидання '', тоді як у Windows 7 параметр скидання, як правило, надається виробником ПК.
