NCR Silver - це POS-система на базі iPad від корпорації NCR (спочатку Національний касовий реєстр), яка базується на 135-річному досвіді в цій галузі.
Компанія набагато більша, ніж багато стартапів у просторі POS та мобільних платежів, але це має свої переваги. NCR розробив ряд інших POS-систем, включаючи Aloha для ресторанів та Counterpoint для роздрібних торговців, і фірма, безумовно, використала цей досвід, розробляючи NCR Silver.
- Хочете спробувати NCR Silver? Перевірте веб-сайт тут
- Найкращі POS-системи для ресторанів, малого бізнесу та роздрібної торгівлі
- Як правильно вибрати POS-систему для вашого бізнесу
NCR Silver відрізняється від конкурентів, пропонуючи повну цілодобову підтримку в режимі реального часу, а також широкий спектр програмних та апаратних комплектів. Якщо комплекти обладнання компанії не обов’язково працюють для вашого бізнесу, ви можете зібрати власне рішення, об’єднавши його апаратні варіанти по меню в пакет, який відповідає вашим потребам.
Тож давайте детальніше розглянемо апаратне забезпечення, програмне забезпечення та підтримку клієнтів NCR Silver, щоб дізнатись, чи справді це рішення є золотим стандартом, що стосується POS-систем.
Ціноутворення
Веб-сайт NCR Silver робить речі дещо інакше, ніж інші POS-рішення, оскільки під час реєстрації компанія проводить вас через коротку анкету, щоб визначити, які з її апаратних / програмних комплексів найкраще підходять для вашого бізнесу. Однак, як ми щойно згадували, ви можете абсолютно безкоштовно пройти маршрут а-ля-карт під час придбання обладнання.
На відміну від інших POS-систем, за якими ви вибираєте план, виходячи з того, які функції вам знадобляться, клієнти NCR Silver мають один із двох варіантів: Silver Basic або Silver Pro.
Silver Basic коштує або 99 доларів на місяць, або 79 доларів на місяць за річним контрактом. За цю ціну ви отримуєте цілодобову підтримку, початкове навчання, допомогу при завантаженні предметів у ваш інвентар, щорічне навчання з нових функцій та технічне обслуговування обладнання, якщо ви придбали свої пристрої безпосередньо у NCR. Цей план охоплює лише один пристрій, і за кожен додатковий iPad або iPhone, що використовують систему, з вас стягуватиметься 0,10 дол. США за продаж із обмеженням 39 дол. США на місяць за пристрій.
Якщо ви плануєте використовувати NCR Silver в ресторанному середовищі, вам доведеться дотримуватися плану компанії Silver Pro у розмірі 169 доларів на місяць або 149 доларів на місяць із щорічним контрактом. Це включає всі функції Silver Basic на додаток до деяких додаткових додаткових послуг, таких як призначення місць та розкладка столів. За додаткові гроші ви також отримуєте безкоштовну заміну апаратного забезпечення NCR з кожним додатковим iPad, що коштує фіксовану плату в розмірі 50 доларів на місяць.
План Silver Basic від NCR може бути чудовим вибором для малих підприємств, яким потрібен лише другий реєстр під час свят або під час проведення рекламних акцій, оскільки з вас стягується кількість транзакцій, здійснених на пристрої, на відміну від фіксованої плати.
Якщо ви віддаєте перевагу їздити по меню, NCR Silver забезпечив вас пристроями для зчитування карток, підставками для iPad, принтерами, ящиками для готівки та навіть вагами, усі доступні для продажу на його сайті. Однак зауважте, що цей варіант може стати дуже дорогим, дуже швидким, якщо ви заздалегідь не плануєте відповідним чином.
Для підприємств, які шукають найкращий NCR Silver, або для тих, хто віддає перевагу Android ніж iOS, існує NCR Silver Quantum. «Все-в-одному торгова станція» компанії включає в себе вбудований зчитувач карток і чіпів із вбудованим дисплеєм, спрямованим на клієнтів.
Однак NCR Silver Quantum недешевий, а сам пристрій коштує 1499 доларів, але також доступний у складі пакета на 283 долари на місяць, що включає принтер, ящик для грошей, сканер штрих-коду та підписки на NCR Silver, NCR Silver Console та NCR Silver Commerce .
На іншому кінці спектру NCR Silver також має зчитувач мобільних карток на 39 доларів під назвою Ring Up, призначений для мікробізнесів, які просто хочуть приймати платежі. Послуга коштує 14 доларів на місяць плюс 2,7% за кожне проведення пальцем або провал. Є дешеві пристрої для зчитування платежів з мобільних карток, але якщо ви хочете побачити, що пропонує NCR Silver без великих зобов’язань, це ваш найкращий вибір.
Налаштування
Якщо ви вирішили використовувати власне обладнання з NCR Silver, розпочати роботу так само просто, як завантажити додаток компанії Point-of-Sale з App Store. Після того, як ви завершите реєстрацію в NCR Silver, додаток буде активовано, і ви будете готові розпочати створення бек-офісу.
Якщо ви бажаєте пришвидшити процес, компанія запустила нову послугу під назвою Silver Concierge ще в 2015 році, яка включає налаштування бек-офісу, щомісячне обслуговування меню, підтримку обладнання тощо. Подібно до справжнього консьєржа, послуга забезпечує покращену підтримку клієнтів завдяки можливості дзвонити, надсилати електронною поштою, миттєвими повідомленнями або текстовими повідомленнями 24/7, 365 днів на рік. Найкраща частина Silver Concierge - це ціна: вона безкоштовна і входить у вашу передплату на NCR Silver.
Початок роботи NCR Silver - це досить простий процес, і знаючи, що допомога є, якщо вона вам потрібна, може змінити ситуацію, якщо у вас виникнуть труднощі.
Особливості
NCR Silver пропонує широкий вибір функцій, а також деяких, які зазвичай коштують додатково, таких як маркетинг електронною поштою та інструменти лояльності. Компанія регулярно оновлює свої програми та платформу, і ці оновлення входять у вашу підписку, тому ви завжди будете використовувати найновішу версію свого програмного забезпечення.
Що стосується управління запасами, NCR Silver надає інструменти для роботи, а його програмне забезпечення може відстежувати запаси і навіть надсилати вам попередження, коли запасів вичерпується. Ресторан NCR Silver Pro робить крок далі, дозволяючи відстежувати сирі інгредієнти. Однак вам доведеться створювати замовлення на придбання самостійно, оскільки NCR Silver не керує інформацією про постачальника та не допомагає клієнтам із замовленнями на придбання.
Що стосується звітності, NCR Silver пропонує кілька звітів і навіть один, який відображає дані про щоденні та погодинні продажі. Існує навіть перелік предметів категорії, який відображає ваші найкращі та найгірші продані товари. Звіт про продаж товарів доступний, щоб побачити, наскільки ефективні товари за певний період часу, і може бути дуже корисним для сезонних товарів.
Усі дані звітів NCR Silver можна експортувати у вигляді електронної таблиці Excel, а POS-система компанії інтегрується з QuickBooks, Xero, Paychex, PassMarket та LevelUp. Ви також можете створити власні інтеграції для своєї POS-системи, використовуючи API NCR Silver, який компанія надає своїм клієнтам.
Конкуренція
Якщо NCR Silver занадто дорогий для вашого бюджету або послуга не зовсім відповідає вашим потребам, не хвилюйтеся, оскільки існує безліч POS-альтернатив.
Наприклад, якщо ви керуєте рестораном, ви можете піти в Toast POS, який спеціалізується на галузі харчового обслуговування. Апаратне забезпечення компанії трохи дорожче, ніж обладнання NCR Silver, але воно побудоване з нуля, щоб протистояти суворості будь-якого ресторанного середовища.
Якщо у вашому бізнесі більше уваги щодо електронної комерції, то Shopify POS може підійти краще. Плани компанії дешевші, ніж у NCR Silver, і крім базового плану існує ще й Lite-план, який коштує всього 9 доларів на місяць.
Остаточний вердикт
NCR Silver надає широкий спектр функцій, чудову підтримку клієнтів та різноманітні апаратні можливості. Клієнти можуть підійти до набору, пристосованого до їхніх бізнес-потреб, або пройти маршрут а-ля-карт та підібрати обладнання, яке вони хочуть, поштучно.
Хоча NCR Silver може бути не найдешевшою POS-системою, тут є достатньо функцій, щоб виправдати її вищу ціну.
Подальше читання
- Найкращі POS-системи для ресторанів, малого бізнесу та роздрібної торгівлі
- Як правильно вибрати POS-систему для вашого бізнесу
- Керуйте своїми платежами та фінансами за допомогою POS-системи