Огляд GoDaddy SmartLine

Десь після занепаду стаціонарного телефонного зв'язку з мідного дроту, але до глобального панування смартфона, ми як суспільство вирішили, що фактично спосіб ведення бізнесу був за допомогою постачальника послуг передачі голосу через Інтернет (VoIP).

Розроблені для того, щоб зробити телефонні дзвінки в офісі більш практичними та економічно вигідними, ці послуги настільного телефонного зв'язку, що працюють в Інтернеті, і досі - на сьогоднішній день - найкращий спосіб усного професійного спілкування. Найпопулярніші провайдери VoIP, такі як RingCentral Office та Vonage Business Cloud, використовуються, оскільки вони дають адміністраторам контроль над тим, які функції їм потрібні для ведення своїх операцій, і без яких функцій можна обійтися.

Ви можете записатись на GoDaddy SmartLine тут
Найкращі хмарні телефонні системи: придбайте бізнес-АТС у хмарі
Найкращі телефони VoIP для малого бізнесу та домашнього офісу

Але що, якби був інший спосіб? Це питання, яке задає компанія GoDaddy, про яку ви, напевно, вже чули, чи то через домен веб-сайту та послуги хостингу, чи через пряну рекламу Super Bowl, яка колись викликала суперечки ще в той день. За допомогою утиліти SmartLine від GoDaddy компанії теоретично можуть взагалі відмовитись від настільного телефону на користь плану передплати, який коштує менше, ніж послуга VoIP, і відбувається повністю на смартфонах співробітників.

Ми також виділили найкращих постачальників послуг VoIP

Ціноутворення та особливості

Хоча технічно взагалі не послуга VoIP, GoDaddy SmartLine дійсно служить життєздатною альтернативою деяким досвідченим гравцям у цій галузі. Це робиться, надаючи вам другий номер, з яким можна пов’язати ваш смартфон, зберігаючи особисті справи окремо від вашої торгівлі.

Наприклад, коли ви отримуєте дзвінок, служба повідомляє, чи телефонує ваша особиста чи ділова лінія. Якщо той, хто телефонує, намагається зв’язатись з вашою службовою лінією, ви побачите зручне діалогове вікно “Через SmartLink” безпосередньо під вашим ідентифікатором абонента.

Аналогічним чином, перемикання між двома номерами відбувається безперешкодно. Оскільки бізнес-лінія доступна лише через додаток SmartLine Second Phone Number для iOS та Android, повернення на ваш особистий номер телефону для здійснення дзвінків та надсилання текстових повідомлень настільки ж просто, як і вихід із програми.

Тим не менш, функціональність самого додатку досить обмежена. Ви можете використовувати набирач номерів для здійснення дзвінків зі свого телефонного номера, або вводячи номер одержувача вручну, або перебираючи ваші контакти.

В іншому випадку ви можете надіслати текстове повідомлення, торкнувшись функції «Новий текст». Звідти ви можете надсилати основні повідомлення одному зі своїх контактів або на будь-який номер, який ви вводите вручну, використовуючи стандартні символи Unicode та фотографії. З іншого боку, файли GIF та відео помітно не підтримуються.

Окрім цього, на головному екрані додатка SmartLine Second Phone Number є кнопка Редагувати. Торкніться його, і ви зможете остаточно видалити свої розмови. У куті навпроти кнопки "Редагувати" знаходиться знайомий значок шестірні "Налаштування". Натиснувши його, ви можете переглянути свій номер телефону SmartLine, змінити пов’язаний персональний номер телефону та керувати підпискою на послугу.

Крім того, у меню Налаштування ви можете встановити доступний робочий час, щоб програма могла знати, коли ви можете і не можете приймати дзвінки. У вас є можливість регулювати робочий час на день, або ви можете згрупувати дні разом, щоб години з понеділка по п’ятницю встановлювались незалежно від годин вихідних. Якщо це не ваш стиль, ви можете ввімкнути режим «Не турбувати», щоб повністю ігнорувати клієнтів, клієнтів та інші професійні контакти.

Переходячи вниз із підрозділу Доступність меню Налаштування, ви також можете налаштувати свої налаштування голосової пошти. Під заголовком голосової пошти ви побачите два поля: Привітання та Сповіщення електронною поштою. Звичайно, у програмі «Привітання» ви налаштовуєте те, що люди чують, коли ви не берете звуку, і вони надсилаються на голосову пошту. За замовчуванням для вашого поточного привітання встановлено автоматичний запис на 14 секунд. Тут ви можете записати нове привітання або просто повернути привітання до початкового роботизованого стану.

У підменю Сповіщення електронною поштою ви можете вирішити, чи хочете, щоб кожна отримана вами голосова пошта пересилалася на вибрану вами електронну адресу в міру її отримання. Разом із аудіокліпом, якщо цю опцію ввімкнено, ви також можете отримувати транскрипції голосової пошти. Єдиною іншою функцією додатка SmartLine Second Phone Number є блокування номерів, яке можна досягти, проводячи пальцем ліворуч під час розмов (в iOS) та тривалих натискань на розмови (в Android), перш ніж натиснути Блокувати.

GoDaddy SmartLine коштує 3,99 доларів США (3,12 фунтів стерлінгів) на місяць за базовим планом, що обмежує 100 дзвінків та 100 текстових повідомлень кожного розрахункового періоду, або 9,99 доларів США (7,81 фунтів стерлінгів) на місяць для необмежених дзвінків та надсилання текстових повідомлень на та з вашої бізнес-лінії. Обидва плани пропонуються безкоштовною місячною пробною версією.

Остаточний вердикт

Як ми вже згадували раніше, GoDaddy SmartLine не є послугою VoIP, і це, за словами самого GoDaddy. Тим не менше, він поділяє деякі унікальні якості з провайдерами VoIP, послуги яких часто коштують більш ніж удвічі більше, ніж у SmartLine. Наприклад, функція транскрипції голосової пошти в текст є основною точкою продажу RingCentral Office та 8x8 Virtual Office Pro. Насправді це те, що ми назвали Vonage Business Cloud за відсутність.

Тож, хоча GoDaddy SmartLine є дещо незрівнянним у порівнянні з справжніми провайдерами VoIP, він також пов’язаний із вашим смартфоном - концепція, яка, безсумнівно, приверне роботодавців, які виступають за BYOD (Bring Your Own Device).