Американська компанія Dotster розпочала своє життя як реєстратор доменів приблизно 18 років тому, перейшла на веб-хостинг і зараз належить мамонтовій групі Endurance International Group.
Сьогодні Dotster, схоже, є брендом стандартних продуктів EIG, а не незалежною компанією. Наприклад, на його сторінках у соціальних мережах, окрім оновлення COVID-19, починаючи з березня 2022-2023 року, нічого не публікується, а його основні хостингові продукти ідентичні домену EIG's Domain.com, включаючи ціни та навіть деякі графічні дані веб-сайту.
Зараз це означає три дуже звичайні на вигляд плани спільного хостингу. Вони починаються з 1 веб-сайту, необмеженого сховища, безкоштовного SSL, 10 баз даних та 5 налаштувань облікового запису FTP за 3,75 доларів на місяць протягом одного, двох або трьох років, поновлюючись на 4,99 доларів. А висококласний план Ultra пропонує необмежену кількість веб-сайтів, баз даних та облікових записів FTP, а також включає підтримку преміум-класу за 13,75 доларів США на місяць за будь-якої тривалості підписки. (Початкової знижки немає, тому вона також поновлюється на рівні $ 13,75.)
- Ви можете записатись у Dotster тут
Пропускна здатність виділяється як "масштабована" для всіх планів, що, за словами Дотстера, означає, що якщо ви використовуєте "занадто багато" (що б це не було), це запропонує вам перейти на щось на зразок VPS. Однак це виглядає застарілим, оскільки Dotster більше не пропонує хостинг VPS.
Це не погані товари, але ми намагаємось побачити будь-яку вагому причину, щоб купувати їх. Як би там не було, більшість проблем, які потрапили нам у очі, є негативними: відсутність cPanel, щомісячні рахунки за деякі плани, відсутність знижок при довгостроковій підписці.
У Dotster немає хостингу WordPress, який ви побачите на Domain.com, хоча це не велика втрата: для основних планів є лише щось більше, ніж спеціальна панель керування, а також окремі теми та плагіни.
План WebsiteBuilder трохи цікавіший. Простий у використанні графічний редактор допомагає легко створювати красиві сайти; навіть найосновніший план включає підтримку блогу, спільний доступ до соціальних мереж, форми захоплення потенційних клієнтів та управління контактами, і ви можете розпочати з 1,99 доларів США, що виставляються щомісяця за 6-сторінковий сайт. (Пізніше підвищення ціни не відбудеться після закінчення вступної знижки - це стандартна ціна.)
Висококласний план електронної комерції знижує обмеження кількості сторінок, додає преміум-підтримку і може створити кілька дуже дієвих веб-магазинів (цифрові завантаження, онлайн-платежі, управління замовленнями та запасами, купони, знижки та інтеграція доставки включені).
План розміщення електронної комерції надається вам за $ 12,99 на місяць. (Ви також можете заплатити за один, два чи три роки, але оскільки Dotster не дає вам знижки, ми не рекомендуємо цього робити.)
Що б ви не вибрали, ваш платіж захищений 30-денною гарантією повернення грошей.
Якщо ви шукаєте веб-магазин, то, можливо, Dotster варто подивитися. В іншому випадку ми рекомендуємо спробувати хоста з більш широким асортиментом, де ви, швидше за все, знайдете те, що вам потрібно. HostGator має величезний вибір планів та опцій, включаючи VPS та виділені сервери, а лінійка Namecheap включає дешевий спільний хостинг та багато більш потужних продуктів для вимогливих користувачів.
Налаштування облікового запису
Налаштування нашого рахунку було напрочуд болісним досвідом.
Це почалося, коли ми вибрали план хостингу, і веб-сайт вимагав, щоб ми шукали та додавали домен. Ми вже мали свій новий домен, і переважна більшість хостів має опцію "використовувати існуючий домен" для цієї ситуації, але не Dotster: вони збиралися продати нам новий домен, незалежно від того, потрібен він нам чи ні.
Ми чогось пропустили? Ми відкрили вікно чату, пояснили свою проблему, і майже одразу з’явився агент підтримки. "Ви можете використовувати існуючий домен", - сказав він, - "створіть свій обліковий запис і додайте домен".
Коли ми запитали, як, однак, вказали, що веб-сайт вимагає від нас вибору домену, агент просто прийняв його і сказав: "Добре, я допоможу вам створити обліковий запис". Можливо, він був ввічливим - можливо, ми пропустили якийсь шлях до цього, і він запропонував зробити це за нас, щоб бути корисним, - але якщо він дасть нам неправдиву інформацію, сказав, що ми можемо використовувати існуючий домен, коли ми не можемо , це погана продуктивність.
Потім ми витратили 45 хвилин на обробку процесу, який передбачав передачу наших контактних даних (включаючи фізичну адресу та номер телефону) у вікні чату, за посиланнями PayPal, наданими агентом, і повідомляючи йому, що він уповноважений стягувати плату за хостинг. . Нам виразно незручно надавати такий рівень особистої інформації у вікні чату, коли ми навіть не знаємо, чи спілкуємось із працівником Dotster. Наскільки безпечними є наші дані, якщо підтримка була передана стороннім організаціям, і ми вільно передаємо їх тому, хто не маємо уявлення - хто з іншого боку світу? Звичайно, це був наш вибір, але якби веб-сайт дозволяв нам використовувати лише існуючий домен - як майже всі інші - це ніколи не було б необхідним.
Створення сайту
Веб-панель інструментів Dotster - це просто виглядаюча сторінка з основним підсумком налаштувань вашого домену та бічною панеллю із посиланнями на інші інструменти: DNS, сервери імен, створення облікового запису електронної пошти тощо.
Панель керування vDeck доступна для аналізу веб-сайтів, налаштувань MySQL та інших розширених завдань. Він не такий потужний і всебічний, як cPanel, але простий у використанні та має всю функціональність, яка коли-небудь знадобиться більшості людей.
Особливості створення веб-сайтів включають просту установку WordPress. Це також не реалізовується, як хотілося б - це працює від рекламованого Mojo Marketplace, а не від чогось на зразок чудового Softaculous - але Mojo потрібно використовувати лише один раз, сподіваємось, і як тільки ви пробилися через оголошення, він встановить WordPress так само ефективно, як і будь-що інше.
Стандартні vDeck FTP та файловий менеджер доступні, якщо вам потрібно завантажити або керувати своїм сайтом вручну. Вони мають свої власні обмеження та проблеми - базовий обліковий запис Dotster підтримує лише п’ять входів FTP, а Менеджер файлів vDeck досить обмежений - але, як і інші інструменти хостингу Dotster, це, мабуть, досить добре для більшості ситуацій.
Продуктивність
Ми розпочали наші тести Dotster, перевіривши підтримку веб-сайту компанії.
База знань про підтримку відкривається піктограмами, що представляють загальні тематичні області, такі як Обліковий запис, База даних, Домени, Електронна пошта та Веб-сайти. Ви можете припустити, що натисканням будь-якого з них ви отримаєте список статей на цю тему, і ми це, звичайно, зробили, але помилились. Натомість у ньому відображалися однакові статті в тому самому порядку, яку б категорію ми не вибрали.
Нам пощастило з вікном пошуку. Механізм не особливо розумний, але вибирайте ключові слова з розумом, і є велика ймовірність знайти відповідний вміст. Тільки не чекайте багато деталей. Ми виявили, що більшість статей висвітлюють лише основи теми.
Якщо цього недостатньо, живий чат знаходиться лише за один клік. Зазвичай ми отримували значну відповідь від компанії протягом декількох хвилин, і агенти були корисними та давали точні результати на наші запитання.
Для завершення огляду ми використовували Uptime.com для доступу до нашого тестового сайту кожні п’ять хвилин протягом тижня. Час безвідмовної роботи становив 100%, а середній час відгуку був кращим, ніж у більшості - 237 мс (загальний хостинг зазвичай управляє 200–400 мс.). PageSpeed Insights від Google, який враховує час завантаження сайту, дав більше середніх результатів, але Dotster все-таки добре працював.
Остаточний вердикт
Наш тестовий веб-сайт Dotster забезпечив чудову продуктивність, як тільки ми його налаштували, але невеликий асортимент продуктів, неприємні проблеми з реєстрацією, відсутність функцій та непрацездатна база знань про підтримку ускладнюють надання послуги.
- Кращий загальний веб-хостинг
- Кращий хмарний хостинг
- Кращий веб-хостинг Linux
- Найкращий виділений серверний хостинг
- Кращий веб-хостинг для малого бізнесу
- Кращий хостинг Windows
- Найкраще керований веб-хостинг
- Кращий зелений веб-хостинг
- Кращий бізнес-хостинг
- Кращий хостинг колокації
- Кращий хостинг електронної пошти
- Кращий хостинг для реселерів
