Хоча факси не є настільки поширеними, як раніше, підприємства у багатьох галузях промисловості все ще покладаються на них для спілкування. Електронні факсові платформи забезпечують можливість надсилання та отримання факсів без придбання окремого обладнання.
У нашому огляді факсу PamFax ми розглянемо плюси і мінуси платформи та побачимо, як вона порівнюється з Fax.plus, однією з найкращих служб факсимільної мережі.
Плани та ціноутворення
На даний момент PamFax пропонує дві підписки. Базова вартість 4,51 дол. США на місяць і підтримує необмежений прийом факсу, 30 днів зберігання факсів та виділений місцевий номер факсу. Основні користувачі можуть надсилати факси, починаючи з десяти центів на сторінку.
За ціною $ 6,79, Професійний план включає до 20 відправлених сторінок на місяць та зберігання факсу протягом усього життя. Професійні користувачі можуть отримати доступ до інструменту менеджера компанії для управління командою. Додаткові сторінки починаються по сім центів кожна. PamFax також надає кредитні пакети, якщо ви вважаєте за краще купувати факси окремо, а не платити щомісячну плату.
Особливості та утиліти
PamFax спрощує надсилання факсів через веб-сайт, мобільний додаток або один з доповнень платформи. Ви можете створити контакти або імпортувати їх із файлу .csv, .ldif або .vcf.
На жаль, служба підтримує електронну пошту на факс лише для користувачів Outlook. Тим не менше, PamFax інтегрується з Word, Excel та PowerPoint разом із Outlook, надаючи користувачам можливість відправляти факси з цих програм.
Професійні користувачі отримують доступ до менеджера компанії. Цей інструмент дозволяє адміністраторам розподіляти кредити та керувати дозволами. Крім того, PamFax надає сповіщення через Skype, Telegram та Facebook разом із SMS.
Хоча Basic постачається із зберіганням на термін до 30 днів, безстрокове зберігання доступне за планом Professional. Ви можете переглянути архів факсів у папці Inbox за допомогою веб-сайту або мобільного додатка.
Налаштування
Зареєструватися в PamFax так само просто, як написати своє ім’я, ввести адресу електронної пошти та створити пароль. Вам не потрібно підписуватись, щоб створити обліковий запис, тому вас не попросять вводити номер кредитної картки, поки ви не захочете сплатити за факс або розпочати підписку.
Звідти вас буде переспрямовано на інформаційну панель PamFax, де ви зможете надсилати та переглядати факси, керувати контактами, створювати або регулювати підписку тощо. Нові користувачі можуть випробувати послугу за допомогою трьох безкоштовних сторінок факсу.
Інтерфейс та продуктивність
Інтерфейс PamFax простий і зрозумілий, зосереджений на основних функціях сервісу. Щоб надіслати факс, просто додайте одержувачів, завантажте файл і натисніть кнопку Надіслати. Хоча PamFax виглядає не особливо сучасно або привабливо, дизайн робить платформу надзвичайно простою у використанні.
Відправлені факси повинні надходити до місця призначення приблизно за одну хвилину на сторінку. Тим не менш, деякі документи можуть зайняти більше часу, якщо сторінки дуже складні або ви користуєтесь поганим з’єднанням з Інтернетом. За один факс можна додати до 10 000 одержувачів.
Факси, які наразі надсилаються, відображаються в папці Вихідні, тоді як попередні документи відображаються в розділі Надіслані. PamFax дозволяє користувачам скасувати передачу, поки факс не буде доставлений одержувачу.
Безпека
PamFax відповідає HIPAA, і платформа використовує SSL або TLS-шифрування, щоб захистити вашу інформацію від сторонніх осіб. Ця безпека змусила PamFax передавати факси через веб-сайт або додаток, а не надавати підтримку електронної пошти на факс.
Тим не менш, у PamFax відсутні деякі основні функції безпеки, доступні в інших електронних факсимільних послугах. Наприклад, немає можливості двофакторної автентифікації - одного з найпростіших способів підвищення захисту облікового запису. Крім того, мобільний додаток не підтримує Touch ID, і ви залишатиметеся в системі, якщо не вийдете вручну.
Підтримка
База знань містить інформативні посібники, що охоплюють різні функції та функції PamFax. Маючи майже 100 статей, це гарне місце для початку, якщо у вас виникнуть проблеми з послугою.
Ви також можете подати квитки на підтримку безпосередньо до технічної підтримки через веб-сайт PamFax. Довідка доступна лише електронною поштою - немає можливості живого чату чи телефонної підтримки. Крім того, PamFax не надає години або час виконання запитань щодо технічної підтримки.
Остаточний вердикт
PamFax добре працює для надсилання та отримання факсів в Інтернеті, але в ньому також відсутні такі ключові функції, як електронна пошта на факс (крім Outlook), а також плани з понад 20 відправленими сторінками на місяць. Він не надає достатньо інструментів або варіантів, щоб конкурувати з найкращими послугами факсу в Інтернеті.
Тим не менш, PamFax може бути правильним інструментом для деяких ситуацій. Оскільки платформа дозволяє користувачам отримувати необмежену кількість факсів, це одна з найбільш доступних та зручних послуг для підприємств, які отримують великий обсяг факсів, але щомісяця не надсилають більше 20 сторінок. Компанії, яким потрібно надсилати значно більше 20 сторінок на місяць, слід шукати іншого постачальника факсів.
Змагання
PamFax погано порівнює з більш доступними рішеннями, такими як SRFax. У той час як план PamFax Professional стягує $ 6,79 на місяць лише за 20 надісланих сторінок, SRFax забезпечує до 200 об'єднаних відправлених і отриманих сторінок в передплаті Basic Plus ($ 6,95 на місяць або $ 5,50 при щорічній оплаті).
Крім того, додаткові сторінки коштують лише шість центів кожна. Додаткові сторінки починаються від семи центів для користувачів PamFax Professional. Ви також можете використовувати SRFax для надсилання факсів електронною поштою, тоді як користувачі PamFax можуть надсилати факси лише електронною поштою, якщо вони використовують Outlook.
