Nextiva vFax є частиною ширшого набору ділових комунікацій Nextiva. Ціни на vFax як на окрему послугу факсу в Інтернеті є обґрунтованою, і ця послуга може похвалитися зручним онлайн-інтерфейсом. Однак платформа має ряд недоліків, які стримують цю електронну службу факсу. У нашому огляді Nextiva vFax ми розглянемо все, що вам потрібно знати про цього постачальника послуг Інтернет-факсу, щоб вирішити, чи підходить він вам.
Плани та ціноутворення
Nextiva vFax доступний у трьох планах: Basic, Pro та Enterprise. Функції однакові для всіх планів - змінюється лише те, що змінюється щомісячний ліміт сторінок на надіслані та отримані факси.
Базовий план коштує 8 доларів на місяць або 48 доларів на рік за 500 сторінок на місяць. План Pro коштує 17 доларів на місяць або 144 долари на рік за 1000 сторінок на місяць. План Enterprise коштує 34 долари на місяць або 348 доларів на рік за 3000 сторінок на місяць. Кожна додаткова сторінка, що перевищує ваш ліміт, коштує додатково 0,03 дол. США.
Особливості та утиліти
Nextiva vFax має кілька корисних функцій для роботи з факсами через Інтернет. Ви можете надсилати факси прямо з електронної пошти. Платформа дозволяє надсилати найрізноманітніші типи файлів, включаючи зображення, електронні таблиці та XML-документи, що економить роботу з перетворення всього у PDF-файли. Нам також сподобалось, що ви можете запланувати факси на цій платформі до 90 днів заздалегідь.
З боку одержувача Nextiva vFax виділяється тим, що вмикає SMS-сповіщення, коли надходить наступний факс. Це відносно незвична функція, і це може бути дуже корисно, якщо ви зазвичай працюєте в дорозі.
Однак Nextiva vFax виділяється більше функціями, яких йому не вистачає, порівняно з конкурентами. Платформа підтримує лише вкладені файли обсягом до 5 МБ, що досить мало. Також неможливо отримувати факси як вкладення електронної пошти, навіть якщо ви налаштовуєте свої параметри, щоб отримувати сповіщення електронною поштою про нові документи.
Мабуть, найбільш проблематичним, Nextiva vFax підтримує факсимільну мережу лише в США та Канаді. Хоча багато інших Інтернет-служб факсу платять за надсилання міжнародних факсів додатково, Nextiva просто не надсилає документи на номери за кордон.
Налаштування
Як тільки ви створите обліковий запис у Nextiva, вам буде запропоновано вибрати номер факсу. Ви можете перенести існуючий номер, але варто зазначити, що Nextiva пропонує лише місцеві та безкоштовні номери при створенні нової лінії факсу.
Ми виявили, що Nextiva vFax значно полегшує налаштування ваших налаштувань, ніж деякі інші постачальники послуг факсу в Інтернеті. Меню налаштувань серед інших категорій чітко розділено на вкладки „Профіль”, „Сповіщення” та „Дозволи”. Ці параметри спрощують підтримку інформації, яка надходить на вашу титульну сторінку, та оновлення сповіщень за потреби.
Інтерфейс та продуктивність
Інтернет-інтерфейс для Nextiva vFax є освіжаюче сучасним, особливо в порівнянні з багатьма застарілими інтерфейсами, які ми бачили серед конкурентів. Хоча зовнішній вигляд - це не все, ми виявили, що платформа надзвичайно добре організована, і це робить її використання набагато приємнішим.
Тим не менш, є одна головна проблема з дизайном Nextiva vFax. Надсилання факсу - це п’ятиступеневий процес, при якому введення інформації про одержувача та додавання вкладень розділяються на дві різні сторінки. Враховуючи, що в іншому випадку інтерфейс схожий на написання електронного листа, це розділення робить платформу набагато незграбнішою для використання. Також здається безглуздим розділяти попередній перегляд, кнопку надсилання та стан надсилання на три сторінки.
Ми надіслали факс від vFax на іншу онлайн-лінію факсу, щоб перевірити його ефективність. Окрім того, що потрібно було натиснути кілька кроків, процес пройшов гладко і швидко. Двосторінковий документ Word пройшов, разом із титульним аркушем, приблизно за три хвилини з моменту, коли ми натиснули посилання.
Безпека
Nextiva vFax серйозно ставиться до безпеки надсилання та отримання факсів, використовуючи 256-бітове шифрування AES для всіх переданих файлів.
Однак у безпеці Nextiva є величезна діра в обліковому записі. Платформа не підтримує двофакторну автентифікацію, і коли ми зареєструвались для облікового запису, пароль був надісланий на наш електронний лист у звичайному тексті. Користувачі повинні керувати своїми паролями перед тим, як почати використовувати платформу для усунення цього недоліку безпеки.
Підтримка
Nextiva пропонує підтримку vFax по телефону, електронною поштою та в чаті. Команда підтримки працює з 5:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю (тихоокеанський час).
Крім того, Nextiva має корисну базу знань в Інтернеті спеціально для продукту vFax. Ми були раді виявити, що сюди входить розділ «Виправлення неполадок», а не просто відповідь на основні запитання про налаштування та функції. Багато довідкових статей також містять повні інструкції, а не побіжну відповідь.
Змагання
Якщо ви готові витратити трохи більше грошей на сучасне програмне забезпечення для факсу в Інтернеті, варто поглянути на HelloFax. Цей постачальник не дешевий - плани починаються з 9,99 доларів на місяць за 300 сторінок, але ви отримуєте дуже добре розроблений користувальницький інтерфейс. HelloFax інтегрується з більшістю основних постачальників хмарних сховищ, включаючи DropBox та Google Drive, що дозволяє надзвичайно швидко надсилати факси. Ми також вдячні, що HelloFax дозволяє створювати кілька облікових записів відправника, чого Nextiva vFax не робить.
Остаточний вердикт
Nextiva vFax - це функціональне рішення для факсу в Інтернеті з кількома зручними функціями, такими як сповіщення SMS та планування факсу. Однак той факт, що цей постачальник не пропонує безкоштовні номери та не надсилає факси на міжнародні номери, може бути серйозною проблемою для деяких підприємств. Крім того, хоча нам сподобався сучасний користувальницький інтерфейс, вимагання п’яти кроків для надсилання факсу займає занадто багато часу.
- Ви можете підписатись на Nextiva vFax тут.
- Ми також представили найкращі факсимільні апарати та принтери.