Apptivo - це відома хмарна платформа управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Він був створений як доступне та зручне рішення, щоб допомогти зростаючому бізнесу керувати всіма своїми повсякденними та довгостроковими техобслуговуванням та плануванням. У наступному огляді Apptivo ви дізнаєтесь, чому це одна з найкращих CRM на ринку.
Програмна платформа Apptivo добре підходить для малого бізнесу, але також пропонує настроювані та масштабовані інструменти для управління нішами або масштабними проектами. Широкий спектр послуг, пропонованих Apptivo, у поєднанні з його репутацією високоякісного обслуговування клієнтів, робить цей CRM вартим розгляду.
Плани та ціноутворення
Порівняно з іншими хмарними CRM, Apptivo напрочуд недорогий. Існує чотири рівні підписки на Apptivo, вартість яких варіюється від 0 до 20 доларів на користувача на місяць. Безкоштовний пакет для початківців обмежений, але він пропонує деякі основні функції з продажу та управління проектами.
Вибір між двома основними планами підписки, Преміум та Остаточний, здебільшого залежатиме від ваших особистих потреб. Ці ціни на них обидві становлять 8 і 20 доларів на місяць відповідно. Однак, як це характерно для CRM, вони виставляються за кожного користувача, тому витрати будуть зростати, якщо у вас велика організація.
Apptivo Premium має інтеграцію з іншими програмами, такими як Slack, Drive та Microsoft Office. Він також постачається з 3 ГБ місця для зберігання та вдосконаленими інструментами відстеження робочих процесів та відносин з клієнтом.
За допомогою Apptivo Ultimate ви отримуєте 10 ГБ місця для кожного користувача, що ідеально підходить, якщо ваша команда часто працює з>
Програма управління проектами від Apptivo - одна з найвидатніших частин цього CRM-рішення. Він забезпечує візуальне відображення термінів, спільних цілей проекту та нарад. Більше того, це зручно для користувача та легко впоратися. Порівняно з іншими CRM, лише ця функція робить Apptivo вартим інвестицій.
Інтерфейс та використовується
Apptivo, подібний до Google Drive, - це набір інтегрованих програм. Це означає, що опис інтерфейсу платформи є дещо складною, оскільки вона варіюється від програми до програми. Однак загалом програми Apptivo добре розроблені та інтуїтивно зрозумілі у використанні навіть для користувачів, які ніколи раніше не працювали з CRM-платформою.
Візьмемо, наприклад, сторінку порядку денного Apptivo. Цей екран забезпечує хороший приклад зовнішнього вигляду більшості програм Apptivo. Він має чистий текст та піктограми, і його макет має сенс, як тільки ви це побачите. У центрі сторінки ви знайдете календар, що відображає ваш щоденний порядок денний, який обрамлений кнопками швидкого доступу та нагальними завданнями.
Кожен з численних додатків Apptivo може функціонувати як окрема програма або завантажуватися на мобільний пристрій. Це особливо корисно для команд продажів або маркетингу в дорозі. Загалом, Apptivo дотримується філософії "для цього є додаток" і надає користувачам доступ до всіляких функцій, призначених для їхньої галузі.
Додатки Apptivo включають інструменти для НУО, команд продажів, посередників з нерухомості, фінансових радників тощо. Це означає, що, в залежності від вашого сектору, ви в кінцевому підсумку можете використовувати дуже різні програми та послуги Apptivo. Загалом, гнучкість платформи Apptivo найбільше цінується користувачами, які працюють у нішевих галузях.
Підтримка
Якщо вам потрібна допомога в навчанні користування Apptivo, ви можете знайти її на YouTube або записатись на тренінг або демонстрацію. Ви також можете поговорити з представниками Apptivo за допомогою онлайн-чату, електронних квитків або через телефонну лінію обслуговування клієнтів.
Технічний персонал доступний цілодобово для абонентів Ultimate Apptivo та протягом робочих днів для користувачів з обліковими записами Premium або Free.
Змагання
Порівняно з іншими CRM-інструментами, очевидно, що Apptivo пропонує велике співвідношення ціни та якості. Його набір функцій набагато різноманітніший, ніж близькі конкуренти, такі як Capsule CRM. Однак у системи Apptivo є кілька недоліків: деякі користувачі повідомляють про випадкові повільність та помилки в деяких програмах.
Остаточний вердикт
Шукаєте корисну систему для обробки всіх ваших ділових операцій? Тоді Apptivo - чудовий CRM для початку. Ця платформа не просто спростить складне завдання управління відносинами з клієнтами, вона надасть вам доступ до широкого кола галузевих бізнес-додатків та допоможе вам зберігати важливі файли, проекти та дані про клієнтів.
- Ви можете зареєструватися в Apptivo тут
