У нашому огляді Alert1 ми досліджуємо п’ять варіантів упаковки компаній: «Дім» (з додатковим адаптером стільникового зв’язку), «Виявлення падіння будинку», «Мобільний телефон», «Визначення падіння мобільного пристрою» та «Визначення падіння мобільного пристрою + Головна» На відміну від більшості служб, кулон для виявлення падіння - це не доповнення, а окремий пакет, який містить лише домашню систему з кулоном для виявлення падіння.
Хоча мобільна система медичного сповіщення GPS зазвичай використовується серед інших служб, домашня система Alert1 - ні. Принаймні, вже не. Коли ми вперше почали переглядати системи медичного оповіщення шість років тому, ця модель була більш поширеною. Однак більшість компаній перейшли на MyTrex MXD або MobileHelp CBS.
Отримайте безкоштовну ціну на систему медичного оповіщення.
Системи медичного оповіщення
Одна і та ж система медичного оповіщення використовується як для внутрішньої, так і для домашньої стільникової системи. Коли ви замовляєте опцію стільникового зв'язку, ви отримуєте адаптер, який підключається до системи для підключення до стільникової мережі, а не покладається на стаціонарний телефон. У більшості послуг стільникова система вже налаштована після прибуття. Ви просто натискаєте перемикач. За допомогою цієї системи вам доведеться складати її самостійно, і адаптер - це не малий предмет. Це займає трохи місця, що може бути проблемою, якщо у вас обмежений простір для лічильників.
Діапазон підвісок для домашньої системи в середньому становив 100 футів, що було вище середнього. Більшість перевірених нами систем MyTrex та MobileHelp складали в середньому близько 77 і 88 футів. Незважаючи на рейтинг 1000 футів, 100 футів насправді ідеально підходить для будинку чи квартири. Якщо ви блукаєте далі, ви ризикуєте не мати можливості зв’язатися з базовою станцією в екстрених випадках або помилково.
Під час тестів на виявлення падіння кулон Alert1 на виявлення падіння був яскравою точкою роботи служби. Він виявив падіння з точністю, не будучи надто чутливим, що призведе до забагато помилкових попереджень. Тим не менш, це спричинить помилкові попередження. Навіть впавши з 12 дюймів, він виявив падіння, а це означає, що ви можете зателефонувати за допомогою простіше, ніж можна було очікувати.
Виявлення падіння було набагато кращим на мобільному пристрої GPS, яким є мобільний пристрій Kelsi PERS. Якість звуку на Kelsi не така висока, як на інших мобільних пристроях, але, безумовно, краща, ніж якість звуку домашньої базової станції, якій бракує чіткості та гучності.
Ми були здивовані стільниковим адаптером, що входить до складу домашньої стільникової системи. Оскільки на веб-сайті компанії немає його фотографій, ми не могли сподіватися, що він буде таким великим. Він схожий на модем WiFi і займає значну кількість місця. У більшості домашніх стільникових систем ви просто натискаєте перемикач для підключення до стільникового сигналу.
Центр реагування на надзвичайні ситуації
Найгірша ефективність роботи Alert1 була зі швидкістю реагування на екстрені дзвінки. У першому раунді тритижневого щоденного тестування воно складало в середньому 67 секунд за дзвінок. Це було одне з найповільніших сервісів у тесті. У другому раунді тритижневого щоденного тестування, хоча більшість послуг працювали швидше, Alert1 був повільнішим, у середньому майже 120 секунд на дзвінок. Для порівняння, GreatCall у середньому становив 20 секунд та 15 секунд відповідно. У надзвичайних ситуаціях різниця в ці часи здається каньйоном. Навіть коли у вас немає надзвичайної ситуації, це відчуває себе як каньйон.
Крім того, якість дзвінків розчаровувала. Хоча більшість операторів, з якими ми спілкувались, були професійними, у нас було досить багато дзвінків, де оператори закінчували дзвінок, перш ніж запитати нас, чи добре з нами. Наша особа так і не була підтверджена. І дуже часто оператори звучали втомлено і нудно. Під час кількох дзвінків оператори натискали кнопки, через які над лінією лунав гучний звуковий сигнал. Загалом, це мало полегшило тривогу, пов’язану з викликом екстреного центру виклику.
Служба медичного оповіщення
Alert1 досить агресивно ставиться до свого маркетингу. Незалежно від того, коли ви зайдете на веб-сайт, ви отримаєте шквал маркетингу з таймером зворотного відліку, щоб отримати безкоштовну дводенну доставку та безкоштовне обладнання, хоча це завжди було доступно стільки, скільки ми розглядали Alert1.
Позитивним є те, що Alert1 пропонує більше аксесуарів, що допомагають старіти на місці, ніж інші послуги. Хоча вони мають стандартні аксесуари, такі як підвіски із замком та виявлення падіння, вони також мають нагадування про ліки, набори захисту від падіння тощо.
Порівняння витрат
На перший погляд, Alert1 видається однією з найбільш доступних систем медичного оповіщення на ринку. Наприклад, вони рекламують внутрішню стаціонарну систему як 16 доларів на місяць, що на 4 долари менше, ніж витрати Bay Alarm Medical на 20 доларів на місяць. Однак ця угода трапляється лише в тому випадку, якщо ви замикаєтесь на трирічний план, який оплачується відразу. Оплачуючи за три роки наперед, ви отримуєте шість місяців безкоштовно, що значно знижує щомісячні витрати.
Однак ми не рекомендуємо платити оптом, якщо ви не знаєте, що збираєтесь використовувати систему медичного оповіщення протягом цього періоду. Оплата оптом часто означає, що ви не отримаєте повного відшкодування, якщо скасуєте достроково. І хоча ми намагались отримати відповідь щодо відшкодування, ми не впевнені, яка саме політика, якщо ви повинні були скасувати до трирічного періоду.
Остаточний вердикт
Домашні системи Alert1 датуються і не мають чіткості та обсягу інших широко використовуваних систем. І вам потрібні як чіткість, так і обсяг, щоб мати ефективну систему медичного оповіщення. Тим не менш, діапазон підвісок був чудовим, а датчик виявлення падіння був досить точним, хоча і трохи чутливим. Нам подобається мобільна система сповіщення Kelsi, але це не дивно. Середнє значення - хороший спосіб його описати. І ми вважали дивним, що домашня система включає в себе модемний адаптер стільникового зв'язку, який займає багато місця.
Проте найбільший занепокоєння викликає повільний час відгуку, байдужа якість дзвінків та структура цін. Простіше кажучи, на ринку є кращі, доступніші варіанти.